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Assistenza EMP

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Il servizio clienti EMP vi segue ovunque!
Potrete infatti chiedere il nostro supporto tramite molti mezzi:

Telefono: il call center risponde al numero: 045-6051725. Servizio attivo dal lunedì al venerdì, dalle 09:30 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00.
e-mail: potete scriverci 24h su 24 a assistenza.clienti@emp-online.it
Facebook: le vostre visite in bacheca sono più che gradite: www.facebook.com/emponline.it Vi chiediamo però di non specificare in pubblico i dettagli dei vostri ordini o anagrafici, tenete alla vostra privacy! Per chiarimenti, potete quindi scrivere un messaggio privato al nostro profilo utente: www.facebook.com/empitalia.

Per le emergenze e i casi “delicati”, il metodo di contatto più efficace è quello telefonico.
Nel weekend, potete utilizzare e-mail e messaggi a vostra discrezione.

I dati che dovrete sempre fornirci sono:
– La vostra e-mail di registrazione su EMP
– Nome e cognome
– Problematica
– Eventuali riferimenti dell’ordine
– Eventuali codici prodotto

Vi ricordiamo che siete migliaia, rispondiamo sempre a tutti ma cercate di pazientare.
La sera e nel weekend ci beviamo volentieri una birretta anche noi 😀

Stay with us! Stay EMP!